Les commandes passées sur notre site sont traitées et expédiées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrés, en fonction de la taille, du poids et de la disponibilité des produits. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais. En cas de retard exceptionnel, vous serez notifié par e-mail ou téléphone.
Nous collaborons avec des transporteurs professionnels pour garantir des livraisons rapides et sécurisées. Les colis standards sont expédiés via des services comme La Poste, Colissimo ou DPD. Les produits plus volumineux ou lourds sont pris en charge par des transporteurs spécialisés. Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition pour vous permettre de suivre votre commande.
Frais et zones de Livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la commande. Ils dépendent du poids total du colis, de l’adresse de livraison et du mode de transport sélectionné. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines zones éloignées ou spécifiques.
Nous assurons la livraison de nos produits sur l’ensemble du territoire français ainsi que dans tous les pays du monde. Pour les expéditions internationales, les délais et frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur sélectionné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique ou devis personnalisé.
Réception des Commandes
Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier attentivement l’état de l’emballage et du produit. En cas d’anomalie ou de dommage visible, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et contactez-nous dans un délai de 48 heures.
Service Client
Pour toute question relative à la livraison ou en cas de non-réception passé le délai prévu, notre service client est à votre disposition :
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